Gleerups Utbildning AB Försäljning och kundservice 2, digitalt läromedel, elev, Gy25

Beskrivning

Försäljning & kundservice 2 digitalt läromedel, elev 6 el 12 mån, GY25 är ett praktiskt och pedagogiskt digitalt läromedel från Gleerups Utbildning AB, specifikt utformat för kursen Försäljning & kundservice 2 inom gymnasiets försäljnings- och serviceprogram eller vuxenutbildning (Komvux) enligt GY25. Detta material levereras som en onlinebok / digitalbok med interaktiva moment, reflektionsfrågor och självrättande övningar som stärker din förståelse för kundbemötande, försäljningstekniker och kundservicearbete. Licensen gäller i 6 eller 12 månader, aktiveras via e-post och används direkt online i webbläsare på dator, surfplatta eller mobil – inga appar behövs.

Innehåll & upplägg Försäljning och kundservice 2Detta digitala läromedel behandlar kärnområden inom försäljning och service med fokus på:kundkontakt, kommunikation och relationerförsäljningsprocessens olika stegservicekvalitet och problemlösninginteraktiva övningar och självrättande testerMaterialet är pedagogiskt strukturerat så att du successivt bygger både teoretisk förståelse och praktisk förmåga att hantera kundsituationer – från första kontakt till uppföljning.

För vem passar den?

Försäljning & kundservice 2 – digitalt läromedel är anpassat för dig som läser kursen i gymnasieskolan eller Komvux/vuxenutbildning och vill ha ett digitalt verktyg som kombinerar teori med verklighetsnära exempel. Det passar både för självstudier hemma och som stöd i klassrum med lärarledd undervisning, samt inför prov och kundserviceuppgifter.

Digital access & aktiveringNär du beställer får du direkt en aktiveringskod skickad till din e-post. Använd koden för att logga in på Gleerups digitala plattform och aktivera licensen – därefter kan du använda onlineboken direkt i webbläsaren.

KompatibilitetFörsäljning & kundservice 2 – digitalt läromedel fungerar i alla moderna webbläsare på PC, Mac och surfplatta med internetuppkoppling. Produkten är ett onlinebaserat digitalt läromedel och kan inte användas offline.

Licens & giltighetstidLicensen gäller i 6 eller 12 månader från aktiveringsdatum och ger dig full tillgång till hela onlineboken och interaktiva övningar under hela perioden.

För dig som vill bygga vidare på försäljnings- och servicekunskaper kan du även utforska Försäljning & kundservice 1 – digitalt läromedel, elev , ett digitalt läromedel som introducerar grunderna i kundbemötande och säljprocess.